车与我们的选择困境
看到各位对车的评价已经很多了,这里也就不再赘述。根据自己所学,游学各国所见所闻以及跟随导师在科尼塞克战略发展部门工作经历,来谈一谈我们选车时一些困境。
很多人喜欢车,理由万千。有人把它作为一种交通工具,有人把它作为伙伴,有人把它作为玩具,有人把它作为炫耀的工具。曾经在科尼塞克战略发展部门工作时,我们的目的很明确,这是一部跑车,是一部能带给我们顾客急速体验的跑车,你没有看错,就是这么简单的一句话。在那时我们所做的推广往往由速度体验感出发,从广告标榜的各样数据以及纯粹的赛道宣传广告片,没有多余的花哨的东西,剥去了加载在车子上的附加值,只留下速度这一概念。记得当时我问导师:“这车是真正的奢侈品,它只属于极少数人,难道一个这么奢侈的产品,就已速度概括就完了?”导师回答我:“奢侈品本身具有着纯粹性和唯一性,它的价值来自于产品本身的唯一,而这一个唯一就源自于它的速度。”而那段时间到访的客户应验了导师的话,购车如此的简单,对产品的诉求如此的单纯,他们是富豪吗?毫无疑问,但单纯的购买动机,让我感觉如同普通人去买一件牙膏,目的就是让口气清醒一般。而具公司的统计,在购买的顾客中炫耀性诉求在其他诉求中占比较低。
这样的动机让我产生了很大的兴趣,他们选车如此的容易,如此单纯,比起我来,除了要看动力、配置、油耗等等,各式品牌更是让人无从着手,难道这差距就是因为有钱吗?而在随后的一些列深访中得到了一些答案。一位客户曾谈到:“我平时用的路虎,我不是赛车手但我的生活中期盼有这样的生活,它是我的另一面,休息时的一面。”在整个深访过程中,他不断谈及他的赛道梦想,而不断对自己能达成这一梦想而感谢生活、朋友。
放眼回到现实生活中,但自己购置一辆车时,不断思考什么才是一辆好车,动力充沛,内饰讲究,还有要有面子。当杂七杂八的头绪放在一起加上众多的品牌让选购一辆车真的很是吃力。我在工作时和一位研究中国汽车行业的jo华人博士谈起来时他提了几个问题,他说:“当你早晨跑步去买包子的时候,恰巧旁边有个和你一样跑步去买包子的人,你会和它比赛冲刺去买吗?当你在买包子时前面人多时,因为你的衣服很贵你就强行加塞吗?当一个包子2元但你要5元才能拿到时,你会很得意的吃着包子并炫耀这不是一般人能吃的吗?”我的回答当然是否定的,但如果换一下,当早晨开车去买包子的时候,恰巧旁边有个和你一样开车去上班的人,你会和它比赛冲刺去买吗?当你在车多路窄时,因为你的车不错你就强行加塞吗?当一个车2元但你要5元才能拿到时,你会很得意的开着车并炫耀这不是一般人能开的?也许我的回答便不会这么不假思索了。
他后来说:“其实我们在选择一辆车时,尤其在大陆市场,我们不得不考虑它的附加价值,甚至会出现附加高价控货的情况(有别于饥渴营销)。我们在选择一辆车时,可以很简单亦可以很复杂,但当你生活在一个特定文化包裹的的环境中时,不得不选择一个特定的文化归属。“文化归属很可能会造成错误的定位,因此在我们选择车时,跳开文化制约来审视自身需求,也许会有着意想不到的收获。
个人不成熟的观点,不当之处请留情指正。
[ 本帖最后由 kamipp 于 2014-2-8 18:30 编辑 ]